COVID-19
Updated on : 03/06/2020
Sehr geehrte Kunden,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Domaine Sainte Cécile ab dem 19. Juni eröffnen wird.
Unsere Priorität ist Ihre Sicherheit sowie die unserer Mitarbeiter. Deshalb sind unsere Mitarbeiter jetzt teilweise aktiv.
Bitte beachten Sie, dass ein Telefonist derzeit von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr verfügbar ist. Vielen Dank, dass Sie das Versenden von E-Mails für alle Ihre Anfragen an die folgende Adresse bevorzugen werden: info@domainesaintececile.fr. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Die Situation entwickelt sich ständig weiter und wir werden Sie regelmäßig informieren, wenn unsere Regierung neue Maßnahmen ergreift.
Wir wünschen Ihnen allen viel Glück und bis bald im Domaine Sainte Cécile !
FAQ Coronavirus
Darüber hinaus wurde eine amtliche Anweisung der Regierung veröffentlicht, um die Kündigung Ihrer Verträge und die finanziellen Bedingungen aufzuerlegen.
Nachfolgend finden Sie die an Ihre Situation angepassten Lösungen:
Ich habe zwischen dem 25.04.2020 und dem 19.06.2020Â :
Ich werde vom Campingplatz eine Gutschrift erhalten, die den gezahlten Beträgen entspricht. Diese Gutschrift ist bis September 2021 gültig, es besteht keine Verpflichtung, meine Aufenthaltsdaten jetzt zu wählen, und ich kann sie an Wochenenden in mehreren Reservierungen verwenden. Ich würde vom #YellohThanksYou-Angebot profitieren und 10% Rabatt auf meine(n) nächsten Aufenthalt(e) auf demselben Campingplatz erhalten, wenn ich in den folgenden Zeiträumen reserviere:
- Frühjahr 2020: vom Eröffnungstermin des Campingplatzes bis zum 19. Juni
- September 2020: vom 5. September bis zur Schließung des Campingplatzes
- Frühling 2021: vom Eröffnungstermin des Campingplatzes bis zum 19. Juni
- September 2021: vom 4. September bis zur Schließung des Campingplatzes
Wenn ich mein Guthaben nicht innerhalb von 18 Monaten verwendet habe, beantrage ich beim Campingplatz eine Rückerstattung.
Mehr Information :
ICH HABE EINEN AUFENTHALT ZWISCHEN DEM 19.06.2020 UND DEM 19.09.2020 GEBUCHT UND MÖCHTE OHNE VERSICHERUNG STORNIEREN:
Bis heute ist unser Campingplatz für diesen Zeitraum geöffnet und alle Reservierungen werden beibehalten. Die gezahlten Beträge gehen verloren. Bitte senden Sie eine schriftliche Stornierung an den Campingplatz per Mail.
ICH HABE EINEN AUFENTHALT ZWISCHEN DEM 19.06.2020 UND DEM 19.09.2020 GEBUCHT UND MÖCHTE MIT EINER STORNOVERSICHERUNG STORNIEREN:
Konsultieren Sie die Garantiedokumente und senden eine schriftliche Stornierung per Mail an den Campingplatz.
ICH HABE EINEN AUFENTHALT GEBUCHT, DER NACH EINER ADMINISTRATIVEN SCHLIESSUNG DES CAMPINGPLATZES ABGESAGT WIRD, ABER ICH HATTE BEREITS EINEN WEITEREN AUFENTHALT AUF DIESEM CAMPINGPLATZ FÜR EINEN ANDEREN ZEITRAUM GEBUCHT:
Sie können die bereits bezahlten Beträge aus dem stornierten Aufenthalt auf einen anderen Aufenthalt übertragen.